Édité par H. Omer Aktas
Prêt à lire ce guide à voix haute.
Réponse courte
Résumé simple
- L’appel crée une panique : accident, police, hôpital, dette ou voyage.
- La voix peut sembler familière, mais cela ne suffit plus.
- Les escrocs demandent souvent discrétion, virement, carte prépayée ou code.
- Il faut rappeler le proche par un numéro connu.
- Un mot secret familial aide à bloquer l’arnaque rapidement.
Essayez ce prompt
Utilisez ce prompt après avoir retiré noms, montants exacts, numéros, adresses, codes et références privées.
Prompt :
Crée un plan d’action familial contre les faux appels d’un petit-enfant. Inclue : questions de vérification, mot secret, règle avant paiement, et phrase simple pour raccrocher sans culpabiliser.
Explication en français simple
Comment réagir pendant l’appel
Étapes sûres
- Raccrochez calmement.
- Rappelez un numéro déjà enregistré.
- Demandez le mot secret familial.
- Contactez un autre membre de la famille.
- N’envoyez pas d’argent, carte cadeau ou code.
- Gardez le numéro, l’heure et les messages.
- Signalez si une tentative ou un paiement a eu lieu.
Note de sécurité
Ne vous reprochez pas d’avoir été troublé. Ces appels sont conçus pour déclencher la peur. Si vous avez payé ou communiqué des informations, contactez immédiatement votre banque, conservez les preuves et cherchez des conseils sur Cybermalveillance.gouv.fr.
Erreurs courantes à éviter
- Continuer la conversation pour “être sûr”.
- Donner des détails familiaux que l’escroc n’avait pas.
- Envoyer une petite somme “pour vérifier”.
- Obéir à une demande de secret.
- Penser que la voix suffit comme preuve.
- Avoir honte et ne prévenir personne.
Exemple de mot secret
Tableau de vérification
| Signal | Ce que cela peut vouloir dire | Réponse sûre |
|---|---|---|
| Urgence extrême | Pousser à agir sans réfléchir | Raccrocher et rappeler |
| Demande de secret | Isoler la victime | Prévenir un autre proche |
| Voix familière | Possible imitation ou stress | Mot secret |
| Paiement immédiat | Objectif financier | Aucun paiement sans vérification |
Questions directes fréquentes
Oui, donc la voix ne suffit pas comme preuve.
Le mot secret, puis raccrocher et rappeler.
Un vrai proche comprendra que vous vérifiez.
En cas de menace, paiement ou usurpation, demandez de l’aide et signalez.
Où vérifier les informations changeantes
FAQ
Dois-je raccrocher même si la personne pleure ?
Oui. Raccrocher pour vérifier protège un vrai proche autant qu’une victime.
Puis-je poser des questions personnelles ?
Oui, mais attention à ne pas donner vous-même les réponses.
Que faire si le numéro semble vrai ?
Les numéros peuvent être usurpés. Rappelez un numéro enregistré.
Faut-il prévenir toute la famille ?
Oui, rapidement, surtout les personnes âgées.
Les cartes cadeaux sont-elles un signe d’arnaque ?
Très souvent, oui.
Comment aider un grand-parent ?
Donnez-lui une phrase prête et un numéro à appeler avant tout paiement.