Guide de sécurité IA

Faux support informatique Windows ou antivirus

Comment réagir quand un message ou appel dit que votre ordinateur est infecté ou bloqué.

Édité par Omer Aktas

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Prêt à lire ce guide à voix haute.

Règle simple : utilisez l’IA pour ralentir, clarifier et préparer de meilleures questions. Ne l’utilisez pas comme seule source pour l’argent, la santé, le droit, l’administration ou la sécurité.

Réponse courte

Comment réagir quand un message ou appel dit que votre ordinateur est infecté ou bloqué.

Pourquoi c’est important

La peur de perdre ses fichiers rend les utilisateurs vulnérables aux faux techniciens.

Étapes simples

Commencez par l’objectif. Ajoutez le contexte. Demandez une réponse courte et structurée. Relisez calmement. Vérifiez ensuite les points importants auprès d’une source officielle, d’un professionnel ou d’une personne de confiance.

Essayez ce prompt

« Explique ce message de support informatique. Liste ce que je dois faire sans donner accès à mon ordinateur. »

Erreur fréquente

Beaucoup de débutants copient trop d’informations personnelles ou demandent à l’IA de décider à leur place. Utilisez plutôt l’IA pour expliquer, classer, rédiger, comparer ou préparer des questions.

Note de sécurité

Ne donnez jamais le contrôle à distance à un inconnu. Ne payez pas une réparation demandée dans une fenêtre pop-up.

Prochaine étape

Essayez le prompt avec un exemple sans données privées. Remplacez les noms, numéros, adresses et références par des mots génériques avant de coller un texte.