Édité par H. Omer Aktas
Prêt à lire ce guide à voix haute.
Réponse courte
Résumé simple
- Le faux message se concentre sur le clic : “connectez-vous”, “vérifiez”, “confirmez”.
- Il peut utiliser le nom FranceConnect pour donner confiance.
- Le lien peut voler identifiant, mot de passe, code ou document.
- La vérification sûre se fait depuis le site officiel ouvert par vous-même.
- Si vous avez saisi des informations, changez les mots de passe et signalez si nécessaire.
Essayez ce prompt
Copiez le texte du message uniquement. Retirez les liens, codes, identifiants, numéros fiscaux et informations personnelles.
Prompt :
Analyse ce faux message supposé FranceConnect. Dis-moi quels mots créent l’urgence, quels éléments peuvent être imités, comment vérifier sans cliquer, et quoi faire si j’ai déjà saisi mon mot de passe.
Explication en français simple
Formes fréquentes du faux message
- Alerte de connexion depuis une ville ou un appareil inconnu.
- Demande de mise à jour de profil administratif.
- Annonce de remboursement disponible après connexion.
- Blocage de dossier tant qu’une pièce d’identité n’est pas envoyée.
- Message qui prétend centraliser impôts, CAF, Ameli et banque au même endroit.
Étapes sûres
- Ne touchez pas au lien du message.
- Ouvrez le service public concerné en tapant son adresse vous-même.
- Vérifiez les messages dans votre espace officiel.
- Si le message parle de connexion inconnue, changez le mot de passe du compte utilisé.
- Ne transmettez aucun document par retour de message.
- Gardez une capture si vous avez cliqué ou répondu.
Note de sécurité
Ne partagez jamais un identifiant FranceConnect, un code temporaire, une pièce d’identité, un numéro fiscal, un numéro de sécurité sociale ou un RIB complet via un lien reçu par surprise.
Si vous avez envoyé un document, surveillez vos comptes et consultez les démarches relatives à l’usurpation d’identité sur Service-Public.fr sur l’usurpation d’identité.
Erreurs courantes à éviter
- Penser que “FranceConnect” dans le texte suffit à prouver l’origine.
- Cliquer pour “voir de quoi il s’agit”.
- Utiliser le même mot de passe après une saisie sur une page douteuse.
- Envoyer une pièce d’identité pour débloquer un faux dossier.
- Demander à une IA de vérifier un vrai code ou un vrai identifiant.
Exemples de faux messages
“FranceConnect : connexion inhabituelle détectée. Confirmez votre identité.”
“Votre dossier administratif est suspendu. Connectez-vous sous 24 h.”
“Remboursement disponible après vérification FranceConnect.”
“Mise à jour obligatoire de vos informations personnelles.”
Table de décision
| Message | Risque | Réponse sûre |
|---|---|---|
| Connexion inconnue | Vol d’accès | Ouvrir le compte officiel et changer le mot de passe |
| Remboursement | Phishing fiscal ou social | Vérifier dans le service concerné |
| Document demandé | Usurpation d’identité | Ne rien envoyer par le lien |
| Code demandé | Prise de contrôle | Ne jamais partager le code |
Comment savoir si l’alerte est réelle ?
Que faire après une saisie de mot de passe ?
FAQ
Le message affiche le logo FranceConnect. Est-ce fiable ?
Non. Un logo peut être copié en quelques secondes.
Le lien commence par “https”. Est-ce suffisant ?
Non. “https” indique seulement une connexion chiffrée, pas que le site est officiel.
Puis-je transférer le message à un proche ?
Oui, mais masquez les informations personnelles et dites de ne pas cliquer.
FranceConnect peut-il bloquer un dossier ?
Le message doit être vérifié dans le service officiel concerné, pas via le lien reçu.
Dois-je supprimer le message ?
Gardez une preuve si vous avez cliqué, répondu ou transmis des informations.